VALEURS
Intégrité
Nous traitons les différentes problématiques liées aux inégalités de traitement, notamment les discriminations et le harcèlement avec une totale impartialité, confidentialité et efficacité. Nous ne jugeons pas.
Disponibilité
Nous prenons le temps nécessaire et nous écoutons activement nos clients et clientes afin de bien les connaître, de bien saisir leurs demandes et de comprendre leurs différents environnements (travail, études, famille, etc.). Ceci nous permet de satisfaire leurs sollicitudes et/ou de les aider à mieux les définir.
Anticipation
Notre curiosité nous amène à observer et analyser périodiquement les changements sociétaux et nous y adapter. Les organismes et les particuliers se développent dans un contexte déterminé. Nous étudions ce contexte en amont. Cela nous permet notamment d’anticiper les besoins en matière d’égalité des chances dans le cadre socioprofessionnel et d’anticiper les mesures de prévention de conflits.
Qualité de service
Nous préconisons avant tout la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos clients et clientes est un impératif particulièrement dans notre activité qui consiste notamment à renforcer l’estime de soi, à lutter contre les discriminations, à mettre en œuvre des actions en matière d’égalité des chances dans la gouvernance institutionnelle, etc. Votre satisfaction est notre satisfaction.
PHILOSOPHIE
L’humain, principal acteur
L’humain avec ses qualités et ses défauts est au centre de nos préoccupations. L’humanité, essence commune riche en diversité est le moteur de notre travail. Nous promouvons des relations humaines respectueuses et équitables pour optimiser les performances et prévenir et/ou résoudre des conflits. Nous considérons ainsi l’égalité des chances comme étant une condition sine qua non au bien-être au travail, à la paix et à la cohésion sociale.